• Aceptamos devoluciones autorizadas dentro de los 15 días naturales siguientes a la entrega.
• Las reclamaciones por daños deben presentarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
• Las piezas deben estar completas, sin abrir y con su embalaje original.
• Todas las devoluciones deben estar en su estado original e incluir todos los componentes.
• No podemos recuperar piezas que hayan sido instaladas, montadas o utilizadas.
• No se acreditarán las devoluciones de componentes faltantes.
• No somos responsables de los errores de instalación, ni cubriremos ningún gasto de mano de obra, remolque o alquiler.
• Las piezas eléctricas no son retornables.
• Los gastos de envío no son reembolsables a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro.
• No aceptamos devoluciones por rechazo de impuestos y aranceles de importación en el país de destino.
• Los pedidos realizados sin proporcionar el VIN o la información de marca/modelo del vehículo no son elegibles para devolución.
• Los productos comprados sin una selección de marca/modelo pueden estar sujetos a una tarifa de reposición del 30% si deben ser devueltos. Comuníquese con nosotros si no está seguro de la compatibilidad de las piezas.
• Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier pieza que consideremos que no cumple con los criterios anteriores.

Cancelación

• Un pedido o una parte de un pedido puede cancelarse hasta el momento en que se envía y ya no está en nuestra posesión.
• Si la pieza cancelada fue solicitada especialmente al fabricante, se puede aplicar una tarifa de devolución del 30 %.
• En caso de que no inicie comunicación con el mensajero para reprogramar la entrega dentro del plazo estipulado por el servicio de mensajería, o si no acepta la entrega en la fecha reprogramada, es posible que la mercancía sea devuelta a nuestro depósito. instalaciones. En tal caso, nos reservamos la prerrogativa de evaluar los cargos adicionales que surjan de esta situación y potencialmente cancelar su pedido.